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书目详细信息： 多赢的顾客满意经营

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《多赢的顾客满意经营》

ISBN/价格：	978-7-309-06318-9:CNY30
作品语种：	chi
题名责任者项：	多赢的顾客满意经营/.叶斯水，陈伟雄编著
出版发行项：	上海:,复旦大学出版社:,2008
载体形态项：	218页:;+21开
提要文摘：	本书内容包括：顾客满意经营、支援CS经营的全面品质管理(TQM)、全公司同仁能力凝聚并最大发挥、研发顾客喜欢的制品，服务、管理和改善、标准化为TQM的基础等。
题名主题：	销售管理
中图分类：	F274
个人名称等同：	叶斯水，陈伟雄编著著
记录来源：	CN 20110610

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