书目详细信息
： 企业运营与顾客价值
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-11867-7:29 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 题名责任者项： | 企业运营与顾客价值/.(美)彼得·达切思著/.侯佳奇译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2003.7 |
| 载体形态项： | 204页:;+24开 |
| 丛编项： | 顾客价值系列 |
| 提要文摘： | 这本书生动地描绘了如何通过建立出色的运营体系来为客户提供价值，包括业务流程，人力资源管理，质量管理，信息系统。 |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | (美)彼得·达切思著 著 |
| 记录来源： | CN 20110610 |