书目详细信息
： 服务的艺术:上海APEC会议接待服务案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5320-8303-9:CNY17 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 题名责任者项： | 服务的艺术/.上海市旅游事业管理委员会编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海教育出版社:,2002 |
| 载体形态项： | 134页:;+21CM |
| 提要文摘： | 本书分为：亲情服务的范例、海派餐饮的经典、美好之行的基石、文化导游的魅力、无冕之王的赞誉等五篇，收集50篇文章，记录了上海旅游行业在APEC会议接待工作中发生的事例。 |
| 题名主题： | 区域性经济组织 |
| 中图分类： | F114.46 |
| 个人名称等同： | 上海市旅游事业管理委员会编 著 |
| 记录来源： | CN 20110610 |