书目详细信息
： 沟通技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-30817-8:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 沟通技巧/.主编王建华, 徐彪, 陆小琼 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2017.02 |
| 载体形态项： | 161页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 职业教育综合素养系列教材 |
| 提要文摘： | 科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特征越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，人际沟通技巧的作用就更加突出。《沟通技巧》就是为了帮助职业院校学生掌握人际沟通技巧，适应社会发展需要而编写的。 本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通的含义与类型、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言沟通技巧、体态语言沟通技巧、肢体语言沟通技巧、求职沟通技巧、领导沟通技巧、同事沟通技巧、客户沟通技巧、沟通礼仪要求等。本书以'经典提示”的形式，将容易忽视的问题做了醒目提示；以'相关链接”的形式，将相关知识做了延伸；以'案例”形式对知识与原理做了应用示意。每章内容后都配有思考与训练，强化知识要点的巩固。 |
| 题名主题： | 心理交往 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | C912.11 |
| 个人名称等同： | 王建华 主编 |
| 个人名称等同： | 徐彪 主编 |
| 个人名称等同： | 陆小琼 主编 |